Pada World collection of Poker 2012, sebuah produk baru yang mengkilap menerima pembukaan publiknya. Pemain dan penggemar di seluruh dunia diperkenalkan ke app dengan potensi revolusioner. Itu bisa melacak pasang surut processor dari setiap pemain di turnamen sambil juga berfungsi sebagai sistem operasi tersebut untuk menjalankan turnamen tersebut. Itu menjanjikan kemampuan untuk mengubah cara turnamen poker diikuti, dengan para pemain dan penggemar berinteraksi dengan sedikit kunci.

Produk itu adalah ChipTic. Dan itu terbukti merupakan kegagalan besar.

Ini adalah sejarah lisan ChipTic, dari mereka yang mengalaminya secara langsung dan menyaksikan kegagalan itu – dan tiga mantan karyawan, dua anggota staf WSOP dan dua anggota networking poker staf menontonnya meledak. Wawancara telah diedit dan diringkas untuk kejelasan. Semua judul bertanggal hingga 2012.

Pastikan untuk membaca Bagian 1 di sini.

Bumpy WSOP Beginnings

Di belakang layar, segalanya berjalan lambat. Meskipun tim ChipTic, sekarang termasuk lusinan karyawan yang ditetapkan untuk bekerja di lantai WSOP, telah tiba sebelum dimulainya seri, peluncuran langsung terbukti tidak mungkin ketika upaya awal untuk mengimplementasikan sistem gagal.

Dan tidak semua orang senang dengan kedatangan program.

Donnie Peters (mantan pemimpin redaksi PokerNews): Menuju WSOP 2012, kami bersiap untuk musim panas dan melakukan liputan langsung. Saya memimpin tim dan kami mendapat kabar tentang hal ini. Kami tidak tahu apa namanya. Kami baru saja mendengar ada beberapa teknologi baru yang akan dibawa ke depan yang akan merevolusi cakupan poker.

Saya tidak akan duduk di sini dan mengatakan saya tidak khawatir. Saya suka berpikir saya tidak akan melakukan pekerjaan saya jika saya tidak khawatir tentang hal-hal ini. Aku tidak duduk di mejaku ketakutan karena pekerjaanku akan menjadi usang. Sebagian diriku memandangnya sebagai, “Ini adalah pukulan di pantatku tahun ini untuk mendorong tim menjadi yang terbaik yang mereka bisa.”

Sisi staf, saya tidak akan menyebutkan nama tetapi kami selalu memiliki orang di staf WSOP yang dapat kami ajak bicara. Tidak banyak dari mereka yang tampak terlalu senang. Itu tidak begitu banyak harus menggunakan sistem. Itu hanya fakta bahwa itu dilemparkan ke tengah WSOP.

Doug Shrader (karyawan ChipTic): Para pedagang pada awalnya waspada sebagaimana mestinya. Itu adalah benda asing yang pada dasarnya dibuang pada mereka oleh perusahaan yang tidak ada yang tahu dan dengan visi yang mereka tidak mengerti. Anda juga memberi mereka lebih banyak tanggung jawab yang tidak biasa mereka lakukan sehari-hari. Banyak trader khawatir mereka akan melakukan kesalahan dan tidak ingin ditegur.

Andy Tillman (trader WSOP): Itu adalah hal tambahan yang kami tidak benar-benar nantikan karena itu adalah satu hal lagi yang harus kami lakukan, memaksa pemain masuk dan keluar terbiasa dengan sistem baru. Itu hanya hal tambahan yang ditambahkan ke beban kerja. Sekarang kita harus melihat ke bawah dan berpotensi kehilangan taruhan, tindakan yang hilang, semua hal lain yang harus kita perhatikan. Tidak, sama sekali tidak diterima dengan baik.

Donnie Peters: Mereka memiliki ribuan trader yang berfokus untuk menjadi trader terbaik yang dapat mereka lakukan dan ini merupakan pekerjaan berat. Dan sekarang mereka harus menambahkan teknologi ini dengan cepat dan itu akan sulit bagi mereka. Jadi itu agak mengkhawatirkan.

“Semua pill terus membeku. Kamu tidak bisa menghancurkan pemain. Itu super-duper laggy.”

Charlie Ciresi (direktur turnamen WSOP): Saya ingat kami mencoba di WSOP dan tidak berfungsi dan mereka mengatakan Wi-Fi buruk. (Pendiri ChipTic, John Beveridge) membayar banyak uang untuk meningkatkan Wi-Fi – modem yang lebih baik dan hal-hal semacam itu.

Dan Carpenter (direktur operasi ChipTic): Kami meletakkan semua pill di atas meja. Semua pill terus membeku. Anda tidak bisa menghancurkan pemain. Itu laggy super-duper.

Eric Brewstein (spesialis hubungan korporat ChipTic, di Australia) sebuah wawancara 2012 dengan QuadJacks): Kami ingin diluncurkan pada minggu pertama. Tentunya dengan teknologi baru, Anda akan mengalami beberapa masalah saat Anda turun dan belajar. Menyatukan semuanya membutuhkan sedikit waktu.

Dan Carpenter: Kami membeli tiga titik akses, satu di setiap kamar. Tablet tidak berbicara ke titik akses. Ada hubungannya dengan firewall, tunneling, saya tidak tahu. Kami ditunda seminggu karena pill tidak memperbarui dengan benar.

Andy Tillman: Para pemain merasa jengkel. Itu tidak terlalu buruk pada awalnya, tetapi ketika sepertinya semuanya ditunda untuk itu, Anda bisa melihat pada saat mereka semakin diperburuk. Itu membuang jadwal sepanjang hari untuk semuanya.

Charlie Ciresi: Saya benar-benar memesan ukuran bidang dengan sesuatu yang belum banyak dicoba. Anda hanya tidak pergi ke WSOP dengan ribuan dan ribuan pemain.

Donnie Peters: Mampu melihat jumlah processor di layar dan di sekitar ruang turnamen, itu keren. Namun teknologinya lambat. (Tablet) sekarat atau tidak bekerja. Seorang pemain akan pindah dari Tabel 1 ke Tabel 10, dealer akan lupa untuk memasukkan mereka. Trader akan lupa untuk meninju mereka ke dalam tabletcomputer.

Para pemain selalu vokal. Jelas ada beberapa kecemasan. Saya pikir banyak dari mereka berpikir itu keren tapi hari-hari berikutnya, ketika mereka menyadari itu tidak berfungsi dengan baik dan memperlambat segalanya … sepertinya itu tidak akan berhasil. Setiap kali Anda memperlambat turnamen poker, pemain akan dikecewakan.

Dan Carpenter: Kami menghabiskan bagian yang lebih baik dari dua minggu untuk mendapatkannya kembali. Kami menjalankan turnamen palsu pukul 6 pagi ketika tidak ada orang di sana. Akhirnya, kami membuatnya stabil.

ChipTic (Re) Membuat Debutnya

Direktur Turnamen WSOP Jack Effel menyuarakan movie promosi singkat untuk ChipTic untuk WSOP 2012.

Jack Effel: Untuk pertama kalinya, Anda dapat mengikuti siapa pun di turnamen. Untuk pertama kalinya, Anda bisa mengikuti semua orang di turnamen. Poker sekarang interaktif – dari meja, dari rel dan dari rumah Anda.

ChipTic ditayangkan sekali lagi pada 22 Juni 2012.

Eric Brewstein: Kami telah mengitari gerobak beberapa minggu terakhir, mendapatkan bebek kami berturut-turut, sangat percaya diri dengan apa yang kami lakukan dan kami diluncurkan. Kami tidak terburu-buru. Semoga ini akan mengubah cara poker bergerak maju. Ini maraton, bukan lari cepat. Kami akan membuka pintu atmosphere untuk pemain dan pengamat besok siang.

Charlie Ciresi: Chiptic membawa staf yang sangat, sangat, sangat besar. Mereka semua mengenakan kemeja biru, mereka ada di mana-mana.

Donnie Peters: Tiba-tiba saja itu semacam diluncurkan suatu hari. Tidak ada siaran pers – tiba-tiba benda ini ada di sini. Orang-orang berlarian dengan kemeja biru berguling-guling gerobak. Mereka semacam membajak semua track TV untuk menampilkan papan peringkat. Itu cantik di wajah Anda.

Mickey Doft (reporter PokerNews): Yang saya ingat adalah ada orang-orang di luar sana dengan pill yang menghitung chip. Tetapi ketika orang melakukan penghitungan processor, saya bertanya-tanya apakah mereka ada gunanya dengan penghitungan processor? Saya sudah melakukan ini selama empat tahun dan saya belum pernah melihat orang-orang ini. Saya memiliki keraguan saya.

Al “AlCantHang” Rash (karyawan ChipTic): Saya melakukan wawancara dengan Dan Carpenter. Dia adalah kontak utama saya. Dia membawa saya masuk sebagai salah satu orang yang berkeliaran di lantai memastikan pill dan semuanya bekerja. Saya juga mengurus sistem kartu, istirahat dan menyeimbangkan meja. Saya adalah bagian dari kru yang berjalan di lantai dan jika trader memiliki masalah dengan pill atau mengacaukan sesuatu, mereka akan berteriak kepada kami, kami akan menabrak pill cadangan dan kami akan login ke meja dan menukarnya dengan yang tidak bekerja dan mencoba untuk tetap semulus mungkin.

Ketika bergulir, itu benar-benar keren. Saya sedang duduk di depan notebook dan begitu sembilan kursi kosong, Anda menekan tombol dan itu akan menggambar ulang para pemain dari sebuah meja dan mengirim mereka ke kursi kosong. Benar-benar licin, benar-benar mulus.

Bagiku rantai terlemah adalah membuat semua trader bergabung untuk menambahkan satu atau dua langkah ke proses reguler mereka yang telah mereka gunakan untuk seluruh karir mereka: memeriksa pemain di dalam dan menghancurkan meja. Jika kami memiliki trader yang tidak mendapatkannya, Anda dapat memiliki kursi kosong untuk waktu yang lama. Itu sepertinya kekusutan dalam sistem. Sebagian besar, selama semua orang di atas segalanya, itu benar-benar licin.

Mickey Doft: Bagaimana sistem komputer akan melacak bidang # & hold 39;em raksasa tanpa batas? Banyak hal yang terjadi. Kadang-kadang 15 menit sebelum trader mendapatkan perhatian siapa pun bahwa ada kursi kosong di meja mereka. Bagaimana jika satu situasi serius muncul yang membutuhkan banyak perhatian?

“Itu Kegagalan Spektakuler Yang Cukup”

Dan Carpenter: Mungkin berhasil untuk tiga atau empat acara. Itu bekerja dan itu luar biasa. Kemudian, kami mencoba menjalankan turnamen 4. 000 pemain pada hari Sabtu.

Ingatan Carpenter mungkin sudah sedikit hilang, tetapi ternyata ada acara $ 1K pada hari Minggu yang menarik hanya 3. 000 pelari yang dia ingat sebagai momen ketika ChipTic pertama kali goyah dalam style profil tinggi.

Al “AlCantHang” Rash: Itu meledak. Saya tidak pernah benar-benar mendengar di belakang apa yang sebenarnya terjadi. Tapi, mereka kehilangan jejak sesuatu dalam sistem dan dari apa yang saya ingat, ada meja yang rusak yang tidak boleh rusak.

Mickey Doft: Pada titik tertentu, staf lantai sedang menunggu ChipTic untuk mencetak tugas kursi untuk meja yang rusak. Itu tidak berhasil. Staf seperti, “Kami harus memindahkan pemain ini.” ChipTic seperti, “Tunggu sebentar, kita akan membuatnya bekerja.” Staf lantai seperti, “Tidak, kita tidak bisa menunggu.”

Charlie Ciresi: Kami memecahkan 10 tabel each menit di bidang berukuran raksasa ini dan itu tidak bisa menjaga kecepatan. Saya baru saja pergi ke Jack (Effel) dan berkata, “Kita harus menghentikan ini. Hanya saja tidak berhasil.”

Dan Carpenter: Dua menit sebelum istirahat, tablet-tablet mulai membeku. Kami memiliki 60 kursi terbuka. Kami berkata, “Tunggu istirahat, tunggu istirahat!”

Al “AlCantHang” Rash: Saya bekerja dengan Charlie selama satu dekade atau lebih di berbagai tempat. Secara harfiah itulah satu-satunya alasan Charlie meneriaki saya. Dia berteriak pada saya dan menyuruh saya mengeluarkan tablet-tablet ini dari mejanya dengan beberapa kata yang dipilih di sana.

“Dia berteriak padaku dan menyuruhku mengeluarkan pill ini dari mejanya.”

Ada banyak hal yang semakin rumit dan Charlie hanya berkata, “Turun dari lantai saya. Kita akan bicara besok.”

Itu adalah kegagalan yang cukup spektakuler.

Dan Carpenter: Mereka menariknya dan mengeluarkan kartu kursi. Mereka menariknya dan mengatakan itu terlalu tidak bisa diandalkan. Sayangnya pada saat itu, perusahaan telah menghabiskan jutaan dolar untuk mendesain benda ini.

Stand Terakhir di One dip

Sekitar satu minggu kemudian, ChipTic kembali ke lantai WSOP untuk Large One perdana untuk One dip. Fungsionalitas pelacakan kursi berada di atas es.

Dan Carpenter: Pada dasarnya, kami mengikuti ukuran kettle dan kami memperbarui jumlah processor orang secara guide sehingga orang bisa menonton leaderboard.

Mickey Doft: Saya tidak ingat ChipTic melakukan apa pun untuk One dip pada hari pertama. Hari two, saya ingat mereka. Memori utama saya adalah istirahat makan malam dan ada dua meja tersisa.

Ini musim panas kelima saya. Cara saya menonjol sebelumnya adalah saat istirahat saya menghabiskan waktu saya menghitung keripik. Istirahat makan malam dari One Drop, Anda harus mendapatkan jumlah processor. Ini acara terbesar yang pernah ada di titik ini.

Donnie Peters: Mereka mengalami cegukan itu dan sekarang mereka memasuki One dip. Ini yang terbesar dan terbaik. Apakah mereka akan dapat melakukan ini?

Menuju ke dalamnya, itu selalu rencana kami untuk meminta Mickey melakukan penghitungan processor. Mickey menganggap pekerjaannya seserius yang pernah saya lihat. Anak itu tanpa henti dan dia sangat pandai dalam apa yang dia lakukan.

Mickey Doft: Saya ingat secara khusus Antonio Esfandiari, dia adalah pemimpin processor, dan tumpukannya adalah bencana mutlak untuk dihitung. Saya ingat berlutut dan bersiap untuk menghitung dan menceritakan dari sudut yang berbeda. Dan saya ingat orang-orang ChipTic baru saja pergi. Mereka pergi istirahat makan malam. Yang saya temukan aneh, ini adalah waktu yang tepat untuk mendapatkan jumlah processor yang akurat.

Donnie Peters: Baginya, itu semacam tantangan. Dia telah melakukannya begitu lama dan dia sangat baik dalam hal itu, dia menemukan cara untuk memotivasi dirinya sendiri.

Mickey Doft: Menjelang akhir istirahat makan malam, Guy Laliberte kembali dan duduk di kursinya. Dia melihat jumlah processor ChipTic dan aku bisa melihat wajahnya, dia tahu itu tidak benar. Jadi saya berkata kepadanya, “Guy, ChipTic, mereka tidak tinggal untuk istirahat makan malam. Tapi pergilah ke PokerNews.com dan semuanya diperbarui untuk Anda.”

Donnie Peters: Ini adalah pemain terbaik di dunia dan pebisnis super kaya jadi jika mereka mengeluh, para pejabat akan memperhatikan.

Mickey Doft: Hari berikutnya, ketika meja terakhir sedang berlangsung … Saya melihat ChipTic tidak ada. Pada titik tertentu saya bertanya Seth (Palansky), “Apakah mereka masih melakukan sesuatu?” Dia berkata, “Tidak, ChipTic sudah selesai.”

Membedah Demise

Al “AlCantHang” Rash: Saya baru saja mengemas polo ChipTic saya di tas saya dan kembali menjadi pemain poker reguler di Rio.

Saya mendapat emailaddress. Itu hanya mengatakan, “Seperti yang Anda tahu, ChipTic telah menghentikan operasi di WSOP, dan sebagai hasilnya layanan Anda tidak lagi diperlukan.” Itu 10 Juli. Saya memang dibayar.

Saya benar-benar berpikir mereka memiliki sesuatu, terutama mengikatnya ke dalam sistem Bravo. Selama sistem itu digunakan dengan benar, saya pikir itu spektakuler.

Dan Carpenter: Saya mengambilnya benar-benar buruk untuk sementara waktu di sana. Saya memiliki reputasi yang cukup bagus di Vegas setelah menjalankan DeepStack Extravaganza selama bertahun-tahun. Ini adalah teman saya yang saya yakinkan untuk berhenti dari pekerjaan yang sangat menguntungkan mereka. Itu adalah kamar No. 1 di Vegas pada waktu itu. Saya merasa bertanggung jawab. Untungnya, semua orang mendarat di kaki mereka.

Donnie Peters: Saya pikir banyak elemen yang baik dan dapat digunakan bahkan hingga hari ini. Cara itu diluncurkan mungkin merupakan kerugian besar bagi kesuksesan mereka. Anda tidak bisa begitu saja melemparkan sesuatu ke WSOP. Ini seperti mempekerjakan seseorang seminggu sebelumnya dan kemudian melemparkannya. Anda perlu melatih segalanya, Anda perlu memuat menguji semuanya. Ada banyak hal yang saya pikir mereka tidak pikirkan secara logistik dan itu menyakitkan mereka.

Charlie Ciresi: Saya mendorong produk sedikit karena saya percaya padanya, saya percaya itu bagus untuk permainan. Konsep di balik itu pasti sangat bermanfaat bagi poker.

Jujur dengan Anda, alasan jauh di lubuk hati, saya akan selalu percaya ini… mereka telah menggunakan pill BlackBerry. Saya pikir itulah alasan mereka gagal. Jika mereka datang dengan iPad baru, saya pikir Anda masih akan melihat ChipTic. Saya sangat percaya itu.

Saya pikir kita akan melihatnya jika kita mengimplementasikannya pada acara Circuit. Bukan Hammonds, Cherokees, Choctaws selama setidaknya satu tahun dan perlahan menerapkannya pada acara yang lebih besar. Saya memiliki pengalaman turnamen selama 20 tahun dan saya 100percent percaya akan hal itu. Tetapi perangkat kerasnya, saya percaya, adalah masalah utama saat itu.

Doug Shrader: Masalahnya adalah, begitu ide itu dibuang, persaingan akan datang dan itu akan datang dengan sengit. Jadi mereka perlu menjadi yang pertama ke pasar dan itulah satu-satunya kesempatan untuk membuat ini berkembang. Mereka memiliki kesempatan untuk melakukannya, dan jika Anda memilikinya, Anda harus melakukannya.

Jika kita bisa mendapatkan WSOP, semua orang akan mengikutinya. Masuk akal. Jika Anda bisa mendapatkan entitas poker terbesar di dunia untuk mengatakan, “Ya, kami menggunakan teknologi perangkat lunak ChipTic,” siapa yang akan mengikutinya? Semua orang.

Saya pikir itu hanya bintang-bintang yang tidak selaras. Jika saya harus memilih satu hal mengapa itu tidak berjalan dengan baik, itu bermuara pada perangkat lunak. Hal yang kurang adalah perangkat lunak tidak bisa menangani lalu lintas yang mereka pikir bisa.

Al “AlCantHang” Rash: Ada banyak hal yang berkeliaran yang jelas merupakan ide-ide hebat. Jelas, jumlah chip yang diperbarui dari para pemain adalah ide bagus. PokerNews memiliki aplikasi, WPT memiliki aplikasi mereka.

Andy Tillman: Saya benar-benar berpikir sekarang bahwa saya telah melihat sistem yang melakukan hal-hal serupa, itu terlalu jauh dari waktunya. Partypoker menggunakan kHold'em melakukan segalanya melalui perangkat seluler yang digunakan oleh staf lantai. Di Rozvadov, mereka menggunakan sistem yang mereka kembangkan bernama Zeus. Sistem ini tampaknya bekerja dengan baik tetapi memiliki host khusus dan pengaturan web site. Ini adalah ujung depan melalui app ujung belakang. Pendaftaran melalui pembayaran. Bagaimana kami melakukan kartu kursi sekarang, ada printer kartu seperti sistem POS kecil. Ini memiliki banyak kesamaan yang memiliki banyak ide yang sama.

“Kita akan menjadi hal besar berikutnya. Dan kemudian, kita tidak.”

Charlie Ciresi: Saya bekerja dengan seorang pria Prancis yang saya kenal yang merancang perangkat lunak yang sangat mirip dengan ChipTic. Saya melakukan Triton acara di Jeju dan itulah perangkat lunak yang saya gunakan. Anda berbicara tentang 20 bidang pemain tetapi berhasil dengan sempurna. ChipTic sebelum waktunya.

Dan Carpenter: Oh, itu jauh di depan waktunya. Itu adalah perangkat lunak paling mengesankan yang pernah saya lihat dalam 24 tahun menjalankan turnamen poker saya. Itu benar-benar perangkat lunak yang mencengangkan. Kami menjalankan Poker Atlas di Encore yang memiliki banyak fitur tetapi tidak ada dari sisi pemain. (Catatan editor: Carpenter sekarang menjalankan ruang poker Encore Boston Harbor.)

Saya sangat, sangat ingin membawa produk ini ke dunia. Kuberitahu kalian, itu akan mengubah gim yang mirip dengan pit camera.

Doug Shrader: Saya pikir visinya ada di sana. Karena itu adalah wilayah yang belum dipetakan, sulit untuk membungkus kepala orang di sekitar fakta bahwa ini bisa menjadi masa depan.

Ambil Napster. Napster bisa menjadi Spotify hari ini. Mereka bisa jadi Apple Music, Pandora. Itu tidak akan ada jika orang memahami apa gelombang masa depan itu: loading musik dari perangkat. Terkadang, para perintis merokok. Terkadang, para perintis turun menjadi miliarder. Lihatlah Amazon. Selama bertahun-tahun, itu tidak pernah menghasilkan satu dolar pun. Tapi Jeff Bezos dilanjutkan dengan lebih banyak putaran pendanaan dan melihatnya hari ini. Mereka mengambil alih dunia. Mereka memiliki orang-orang dan investor yang melihat visi tersebut. Sayangnya, kami hanya memiliki jumlah uang terbatas dan ketika uang itu hilang, perusahaan itu hilang.

Dan Carpenter: Kami berencana meluncurkan di semua perhentian WSOP. Kami akan pergi ke Eropa, kami akan pergi ke mana-mana. Saya masih tidak percaya perusahaan mendapatkan tempatnya dan hancur.

Doug Shrader: Anda melewatkan 100percent tembakan yang tidak Anda ambil dan saya percaya ChipTic memiliki mentalitas yang sama. Mereka mengambil tembakan dan gagal. Kami memiliki WSOP melilit jari kami. Kami akan menjadi hal besar berikutnya. Dan kemudian, kami tidak.

_{Pimpin foto milik Dan Carpenter.}